山東廣大航空服務(wù)有限公司(以下簡稱“廣大航服”)成立于1996年,位于山東省威海市,公司專業(yè)從事空港、消防救援、移動醫(yī)療設(shè)備等的維修服務(wù),是威海廣泰空港設(shè)備股份有限公司全資子公司,總占地面積1.6萬平方米,注冊資金4485.45萬元。
廣大航服能夠?qū)Σ煌放坪皖愋偷目崭邸⑾谰仍⒁苿俞t(yī)療設(shè)備提供大修、維修保養(yǎng)及配件銷售等服務(wù)。公司具備一類機(jī)動車維修資質(zhì),先后通過了ISO質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系認(rèn)證,是威海廣泰等的授權(quán)售后服務(wù)商。
目前,廣大航服已構(gòu)建了40余個事業(yè)部的駐站服務(wù)網(wǎng)絡(luò),輻射全國85%的機(jī)場,省會機(jī)場基本覆蓋。向客戶做出1小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)、24小時到位服務(wù)、7×24小時全天候全時服務(wù)的承諾。公司擁有先進(jìn)的試驗檢測設(shè)備和技術(shù)優(yōu)異的檢測團(tuán)隊,可開展高溫、低溫、濕熱、淋雨、振動、鹽霧等的試驗項目,能對車輛進(jìn)行綜合性能測試及環(huán)境模擬試驗。依托2000余家優(yōu)秀配件供應(yīng)商的廣泛授權(quán),建設(shè)了遍布全國的40余個分布式庫房,能夠即時為客戶提供4萬多種配件的強(qiáng)力保障。
廣大航服依托廣泰集團(tuán)的智能化車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),開發(fā)出針對空港設(shè)備的售后服務(wù)APP,實現(xiàn)了由“被動救火式服務(wù)”到“主動預(yù)防式服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可使機(jī)場客戶對各種地面設(shè)備進(jìn)行實時定位,隨時查看設(shè)備狀態(tài),實現(xiàn)在線實時監(jiān)管。系統(tǒng)以大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),對故障隱患進(jìn)行提前預(yù)警,使客戶可以通過預(yù)檢預(yù)修措施,對潛在隱患提前干預(yù),大大降低了設(shè)備故障的可能性,提升了設(shè)備使用率。
公司自成立以來,始終堅持“以客戶價值為導(dǎo)向,走精品服務(wù)道路,提質(zhì)增效,持續(xù)為客戶安全、高效的生產(chǎn)運(yùn)營保駕護(hù)航。”的質(zhì)量方針,著力打造一支技術(shù)過硬的復(fù)合型維修技工隊伍并與西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院、包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院深度合作,做為其相關(guān)專業(yè)的實習(xí)基地,同時也為公司培養(yǎng)后備梯隊量提供有力支撐。
未來,廣大航服將繼續(xù)秉承“安全、匠心、專注、精益、服務(wù)”的經(jīng)營理念,為實現(xiàn)“做世界一流的高端裝備服務(wù)商,讓廣大服務(wù)享譽(yù)全球每個機(jī)場!”的愿景目標(biāo)而不懈奮斗!